OPĆI UVJETI POSLOVANJA
UniBridge Mobility d.o.o.
- PREDMET I PRIMJENA OPĆIH UVJETA
Ovim Općim uvjetima poslovanja uređuju se prava, obveze i odgovornosti između društva UniBridge Mobility d.o.o., kao pružatelja usluga (u daljnjem tekstu: UniBridge), i svih pravnih ili fizičkih osoba koje koriste njegove usluge (u daljnjem tekstu: Klijent), u vezi s organizacijom i provedbom aktivnosti stručne prakse i mobilnosti, osobito u okviru Erasmus+ programa.
Ovi Opći uvjeti primjenjuju se na sve usluge koje UniBridge pruža, neovisno o tome postoji li poseban pisani ugovor.
Smatra se da Klijent prihvaća ove Opće uvjete poslovanja prihvatom ponude, narudžbom usluge ili izvršenjem plaćanja po računu.
- SVRHA I ULOGA UNIBRIDGEA
UniBridge djeluje isključivo kao podržavajuća organizacija koja pruža usluge posredovanja, organizacije, koordinacije i logističke podrške u praktičnim aspektima provedbe mobilnosti.
UniBridge se ne smatra školom, korisnikom Erasmus+ bespovratnih sredstava, organizacijom domaćinom, poslodavcem sudionika, pružateljem smještaja, prijevoznikom, turističkom agencijom, osiguravateljem niti osobom odgovornom za pedagoški, administrativni, financijski ili sadržajni dio projekta, osim ako pojedina usluga nije izričito ugovorena kao neposredna usluga UniBridgea.
UniBridge ne odgovara za radnje, propuste, odluke, uvjete poslovanja, raspoloživost, cijene, otkazivanja ili druge okolnosti koje se odnose na treće pružatelje usluga, uključujući organizacije domaćine, smještajne objekte, prijevoznike, pružatelje aktivnosti, jezične škole i druge partnere, osim ako je šteta nastala kao izravna posljedica njegove namjere ili krajnje nepažnje.
Djelovanje UniBridgea strogo je ograničeno na praktične i logističke zadatke te ni u kojem slučaju ne uključuje preuzimanje ključnih projektnih obveza, uključujući financijsko upravljanje sredstvima, izvještavanje nadležnim tijelima ili donošenje odluka o sadržaju i ishodima mobilnosti.
- OPSEG USLUGA
UniBridge pruža usluge koje mogu uključivati organizaciju stručne prakse, smještaja, kulturnih aktivnosti, jezičnih tečajeva, lokalnog prijevoza, prijevoznih kartica te administrativnu i logističku podršku tijekom organizacije i provedbe mobilnosti.
Svaka pojedina usluga pruža se isključivo na temelju zahtjeva i prethodne potvrde Klijenta.
Usluge koje nisu izričito definirane kao uključene ne smatraju se dijelom usluge.
UniBridge ne organizira međunarodna putovanja sudionika niti snosi odgovornost za osobne troškove sudionika ili osiguranje, osim ako je to posebno ugovoreno.
- PRONALAZAK STRUČNE PRAKSE
UniBridge se obvezuje poduzeti razumne i profesionalne radnje s ciljem pronalaska odgovarajućeg mjesta stručne prakse za sudionike, u skladu s dostupnim informacijama, profilom sudionika, obrazovnim smjerom, jezičnim kompetencijama i zahtjevima Klijenta.
UniBridge ne jamči da će za svakog sudionika biti moguće pronaći mjesto prakse koje u cijelosti odgovara svim očekivanjima niti jamči sadržaj radnih zadataka, pedagoške ishode, ponašanje organizacije domaćina ili konačnu kvalitetu iskustva.
UniBridge provodi osnovnu provjeru prikladnosti organizacije domaćina u okviru dostupnih informacija, ali takva provjera ne predstavlja pravno, financijsko, sigurnosno ili pedagoško jamstvo.
- USLUGE SMJEŠTAJA, AKTIVNOSTI I PRIJEVOZA
Ako Klijent odabere pojedine usluge, UniBridge može posredovati u organizaciji smještaja, kulturnih aktivnosti, jezičnih tečajeva i prijevoza putem trećih pružatelja usluga.
Rezervacije se izvršavaju isključivo nakon pisane ili elektroničke potvrde Klijenta.
U slučaju naknadnog odustajanja, Klijent snosi sve troškove otkazivanja, nepovratne iznose i druge financijske obveze koje proizlaze iz rezervacija.
UniBridge ne preuzima odgovornost za promjene rasporeda, vremenske uvjete, kašnjenja ili odluke trećih pružatelja usluga.
- OBVEZE KLIJENTA
Klijent je dužan dostaviti sve potrebne podatke i dokumentaciju koji su točni, potpuni i pravovremeni.
Klijent je odgovoran za osiguravanje zakonitosti sudjelovanja sudionika, uključujući posjedovanje valjanih putnih dokumenata, osiguranja i drugih uvjeta propisanih zakonima zemlje domaćina.
Klijent je dužan jasno definirati tražene usluge te ih potvrditi prije njihove realizacije.
Klijent je odgovoran za pravovremenu komunikaciju, dostavu svih relevantnih informacija te obavještavanje o svim promjenama koje mogu utjecati na organizaciju mobilnosti.
Klijent snosi odgovornost za ponašanje sudionika te za sve posljedice koje proizlaze iz njihovog nepridržavanja pravila organizacija domaćina, smještaja i lokalne zajednice.
- STATUS SUDIONIKA
Sudionici mobilnosti, njihovi roditelji, skrbnici i druge povezane osobe ne smatraju se ugovornim stranama i na temelju ovih Općih uvjeta ne stječu neposredna prava prema UniBridgeu.
Klijent je dužan informirati navedene osobe o pravilima sudjelovanja, uvjetima mobilnosti i ograničenjima odgovornosti UniBridgea.
- ODGOVORNOST I OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI
UniBridge odgovara isključivo za štetu koja je izravna posljedica njegove namjere ili krajnje nepažnje u izvršavanju ugovorenih usluga.
UniBridge ne snosi odgovornost za poteškoće i posljedice koje proizlaze iz ponašanja sudionika, netočnih ili nepotpunih informacija dostavljenih od strane Klijenta, nedovoljne pripreme sudionika, postupanja trećih osoba ili drugih okolnosti koje nisu pod njegovom kontrolom.
- INCIDENTI I ZAMJENE PRAKSE
UniBridge može razmotriti intervenciju isključivo u slučajevima kada organizacija domaćin ozbiljno krši dogovorene uvjete ili ne osigurava osnovne uvjete rada u skladu s dogovorenim parametrima.
Zamjena mjesta prakse nije zajamčena te ovisi o dostupnosti i objektivnim okolnostima.
U slučaju subjektivnog nezadovoljstva sudionika ili razloga koji nisu uzrokovani propustima organizacije domaćina, UniBridge nije obvezan osigurati zamjenu.
- FINANCIJSKI UVJETI
Klijent je obvezan izvršiti plaćanje za naručene usluge u skladu s izdanim računom.
UniBridge nije dužan izvršiti rezervacije niti preuzeti financijske obveze prije primitka uplate.
UniBridge ne snosi odgovornost za gubitak rezervacija, promjene cijena ili nedostupnost usluga uzrokovanih zakašnjelom uplatom.
Povrat sredstava nije moguć u slučajevima koji proizlaze iz propusta Klijenta, ponašanja sudionika, odluka trećih pružatelja usluga ili okolnosti više sile.
- RASKID PRAVNOG ODNOSA
UniBridge zadržava pravo raskinuti pravni odnos s Klijentom u slučaju neispunjavanja obveza, nepoštivanja uvjeta, nedostatka suradnje ili drugih okolnosti koje onemogućuju urednu provedbu usluga.
U slučaju raskida Klijent je dužan podmiriti sve nastale troškove.
- POVJERLJIVOST I ZABRANA ZAOBILAŽENJA
Sve poslovne informacije, uključujući partnere, kontakte i interne procedure, smatraju se povjerljivima.
Klijent se obvezuje da neće samostalno kontaktirati niti uspostavljati poslovne odnose s partnerima koje je UniBridge angažirao ili predstavio tijekom suradnje.
U slučaju kršenja ove odredbe, Klijent snosi punu odgovornost za nastalu štetu, uključujući izgubljenu dobit i troškove postupka.
- ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA
Osobni podaci obrađuju se u skladu s važećim propisima, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR).
Klijent jamči da ima pravnu osnovu za dostavu podataka te da su sudionici upoznati s obradom podataka.
UniBridge obrađuje podatke isključivo u svrhu izvršenja usluga i organizacije mobilnosti.
- VIŠA SILA
UniBridge ne odgovara za neispunjenje ili zakašnjenje u izvršavanju obveza ako je ono uzrokovano okolnostima više sile, uključujući prirodne nepogode, pandemije, rat, odluke javnih tijela, ograničenja putovanja, poremećaje u prometu ili postupanja trećih pružatelja usluga.
- MJERODAVNO PRAVO I SPOROVI
Na ove Opće uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske.
Svi sporovi pokušat će se riješiti mirnim putem, a u slučaju nemogućnosti dogovora nadležan je stvarno nadležan sud u Zagrebu.
- ZAVRŠNE ODREDBE
Ako se pojedina odredba ovih Općih uvjeta pokaže nevažećom, to neće utjecati na valjanost ostalih odredbi koje ostaju na snazi.
UniBridge zadržava pravo izmjene ovih Općih uvjeta, a važeća verzija objavljuje se na službenim komunikacijskim kanalima.